| 1. Waarom kiezen voor Profinca? |
|
Profinca is een incassobureau met ruime ervaring en incasseert uw vordering in heel Nederland of Vlaanderen op een professionele wijze, snel en vakkundig. Hieraan zijn voor de opdrachtgever in het buitengerechtelijke traject geen kosten verbonden, of de incasso nu slaagt of niet! Daarnaast hoeft u bij Profinca geen abonnement af te sluiten, u zit dus nergens aan vast. |
| 2. Gratis incasso, hoe kan dat? |
|
Profinca brengt bij uw debiteur, in het buitengerechtelijke traject, incassokosten conform de wettelijke norm (Rapport Voorwerk II) in rekening.
Uw debiteur betaalt dus de kosten. Pas op het moment dat uw vordering geheel of gedeeltelijk wordt geïncasseerd, verdienen wij hier dus aan. Dit is dan ook onze motivatie om ons optimaal voor u in te zetten. (N.B. voor Buitenlandse incasso's zie punt 10) |
| 3. Wat is het minimum bedrag dat ik kan laten incasseren? |
|
Profinca werkt niet met minimumbedragen. U kunt dus iedere faktuur, hoe klein ook door ons kantoor laten incasseren. Wel zo gemakkelijk als u voornamelijk kleinere fakturen heeft. |
| 4. Hoe dien ik een openstaande vordering in? |
|
Heel gemakkelijk; u stuurt een kopie van uw openstaande fakturen op naar; Profinca, T.a.v. afd. acceptatie, Postbus 399, 4600 AJ Bergen op Zoom of u faxt deze naar nr. 0164-271 778, vermeld u s.v.p. dat het een nieuwe opdracht betreft.
Ook kunt u op onze website zelf een account aanmaken en vervolgens uw opdrachten online indienen. Zakelijke opdrachtgevers hoeven in dit laatste geval geen kopie faktuur op te sturen. |
| 5. Wat is de werkwijze van Profinca? |
|
Allereerst schrijven wij uw debiteur aan. Dan naar gelang de reactie van uw debiteur wordt uw debiteur nogmaals aangeschreven of telefonisch contact opgenomen. |
| 6. Hoe word ik op de hoogte gehouden van de stand van zaken? |
|
Zodra uw dossier is aangemaakt ontvangt u van ons inloggegevens waarmee u op onze website kunt inloggen en de stand van zaken kunt bekijken. |
| 7. Kan Profinca het eventuele gerechtelijke traject ook voor mij regelen? |
|
Jazeker, Profinca heeft een netwerk van goede deurwaarders waarmee uw vordering ook in het gerechtelijk traject tot een succesvol eind kan worden gebracht.
Door de grote aantallen die wij jaarlijks aanleveren, hebben wij uitstekende afspraken kunnen maken. Hierdoor is het voordeliger om een dergelijk traject via ons te laten verlopen dan u zelf rechtstreeks tot een deurwaarder te richten. |
| 8. Kan ik als particulier ook een vordering indienen? |
|
Ja, echter bij particuliere vorderingen dient u wel al zelf uw debiteur ingebreke te hebben gesteld (voorbeeldbrief). Daarnaast moet een en ander op papier zijn vastgelegd. |
| 9. Wat als mijn faktuur niet geïncasseerd kan worden? |
|
Afhankelijk van de hoofdsom en de situatie doen wij u dan een voorstel voor een gerechtelijk traject. Wilt u dit liever niet dan kunt u op dat moment de opdracht kosteloos beëindigen. Indien wij u geen voorstel doen, wordt het dossier ook zonder kosten gesloten. Mochten er deelbetalingen door uw debiteur gedaan zijn dan worden de in rekening gebrachte incassokosten daarmee verrekend.
|
| 10. Kan Profinca mijn buitenlandse incasso's ook incasseren? |
|
Profinca incasseert in heel Nederland en Vlaanderen. Inzake buitenlandse incasso's (Nederland -> België, België -> Nederland, België -> België) werken wij op basis van No Cure - No Pay, over het geïncasseerde berekenen wij 15% afwikkelingskosten. Wij berekenen ook voor buitenlandse incasso's dus geen dossierkosten. Ook indien er onverhoopt geen resultaat geboekt wordt, zijn er voor u als opdrachtgever geen kosten mee gemoeid. |